Qualité, Développement Durable & Responsabilité Sociale…
Les évolutions actuelles de la société invitent les entreprises à s'engager dans des démarches de Développement Durable et Responsabilité Sociale (RSE), celles-ci en attendent aussi des bénéfices tangibles. Ceux-ci peuvent s'observer soit par une réduction des risques pris par l'entreprise, soit par les nouvelles opportunités qu'elles peuvent tirer de ces approches.
Beaucoup d'études et d'ouvrages se sont penchés sur ce que les entreprises trouvent comme avantage direct dans une prise en compte du développement durable.
On peut classer ces bénéfices selon différents types : amélioration de l'efficacité et réduction des coûts, réponses aux attentes des clients, développement de nouvelles activités, mobilisation du personnel, amélioration des relations avec les investisseurs, amélioration du climat social, optimisation de l’organisation, amélioration de la notoriété…
La démarche RSE s’inscrit dans la responsabilité sociétale de l'entreprise : comment assurer aux générations futures un développement économiquement efficace, socialement équitable et écologiquement soutenable ?
La politique RSE est donc la réponse stratégique et managériale aux enjeux sociaux, sociétaux, environnementaux, économiques et de gouvernance - impactés par l’activité d’un projet, d’une action, d’un programme, d’une entité, d’une organisation.
Pour que la RSE devienne un axe stratégique, le processus est progressif :
• Première étape : faire un diagnostic social et environnemental (exemple : conditions de travail, parité au sein de la structure, politique anti-discrimination, consommation d’énergie, d’eau ou émissions de gaz à effet de serre, étude sur les fournisseurs)
• Deuxième étape : définir des orientations et fixer des objectifs d’amélioration et, le cas échéant, s’engager dans des démarches volontaires collectives.
• Troisième étape : mettre en œuvre des programmes d’action pour modifier ses pratiques et construire les dispositifs de reporting qui permettent d’en rendre compte en s’appuyant sur ses parties prenantes. Pour établir des diagnostics ou atteindre des objectifs, les entreprises peuvent recourir à leurs parties prenantes.
D’une façon générale, les politiques dans lesquelles LD Développement s'est investi articulaient leurs mesures autour des trois axes retenus par le Conseil d’Administration : le renforcement des règles et pratiques de bonne gouvernance, la communication sur la démarche RSE et l’évolution socialement responsable des métiers et pratiques internes et externes de l’Entreprise (faire partager la démarche à l’ensemble des collaborateurs, placer l’homme au cœur des métiers, contribuer durablement à une meilleure qualité de vie des salariés et de leur famille, protéger, accompagner et valoriser les salariés, promouvoir une gestion transparente, fonder les relations clients/fournisseurs sur des engagements réciproques…).
En tant qu’animateur du groupe de travail RSE, LD Développement est responsable avec les différents correspondants internes de veiller au suivi des différentes mesures et aux avancées nouvelles en matière de développement socialement responsable tout en réduisant le risque social et en créant une dynamique de progrès.
En ce qui concerne ce que l’on appelle génériquement la « qualité », LD Développement travaille au-delà de la normalisation en vue de faire progresser l’ensemble des partenaires d’un projet dans l’objectif d’en garantir la réussite globale.
LD Conseil
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